TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

Siparişlerinizin kargo süreci ve cayma hakkı prosedürleri hakkındaki detaylar.

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra [Örn: 1-3] iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Ürünü kargodan teslim alırken, kargonun **hasarlı olup olmadığını kontrol** etmeniz ve hasar varsa tutanak tutmanız önemlidir.

ALICI, teslim aldığı tarihten itibaren **14 (on dört) gün** içinde sebep göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bu hakkın kullanımı için ürünün **yeniden satılabilir** niteliğini kaybetmemiş olması gerekir.

İade edilen ürün SATICI'ya ulaştıktan ve iade koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, ödeme tutarı 10 iş günü içinde ALICI'ya iade edilir. İade, ödeme **Iyzico** altyapısının sağladığı güvenli ödeme kanalı üzerinden (kartınıza/banka hesabınıza) yansıtılacaktır.

Hijyen veya tek kullanımlık ürünlerde iade koşulları farklılık gösterebilir.